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| 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用* |
| ①江西省宜春市妇幼保健院 江西 宜春 336000 |
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| Application of Humanized Management Concept in Nursing Management in Operation Room |
| Maternal and Child Health Hospital of Yichun City，Yichun 336000，China |
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摘要 目的：探讨人性化护理管理在手术室护理管理中的应用。方法：选取2013 年度本科室住院手术治疗的100 例患者为对照组，采取通常的护理管理措施；另选取2014 年度手术治疗的100 例患者为观察组，手术全过程中采取人性化护理管理，比较两组的护理纠纷、护理差错、患者及家属的满意程度。结果：经过采取全面高效的护理管理措施，观察组的手术时间明显短于对照组，术中出血量明显少于对照组，两组比较差异均有统计学意义（P<0.05）。观察组的满意程度为100%，对照组的满意程度为83.0%，有2 例纠纷事件和10 例护理差错，两组比较差异均有统计学意义（P<0.05）。观察组的舒适度88.0% 明显高于对照组39.0%，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在手术室护理管理中采取人性的化护理管理，能够让患者享受到最优质的服务，提高手术的治疗效果和家属的满意程度。
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| 关键词 ：
人性化,
护理管理,
手术室管理
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| 基金资助:2012 年江西省卫生厅科研计划（ 普通） 课题（2012A059） |
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通讯作者:
章帼瑛
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