急诊护患纠纷发生的主要原因及防范措施*

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2015.21.029

中国医学创新

2015, Vol. 12

Issue (21): 78-79 DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2015.21.029

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急诊护患纠纷发生的主要原因及防范措施*

①重庆市北碚区中医院　重庆　400700

The Main Reason and the Preventive Measures for the Emergency Nurse Patient Disputes

Chongqing Beibei Hospital of Traditional Chinese Medicine，Chongqing 400700，China

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摘要探讨如何防范护患纠纷，并减少纠纷的发生。通过对急诊科常见护患纠纷产生的原因进行分析，并制定相应的防范措施，预防和减少了护患纠纷的发生。增强责任意识和服务意识，改善服务态度，提升服务质量，加强业务素质培训及法律知识培训，对减少护患纠纷的发生具有重要的临床意义。

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	康跃①

关键词 ：急诊科, 护患纠纷, 产生原因, 防范措施

基金资助:重庆市卫生局中医药科技项目（ZY20132084）

通讯作者: 康跃

引用本文:

康跃①. 急诊护患纠纷发生的主要原因及防范措施*[J]. 中国医学创新, 2015, 12(21): 78-79.
KANG Yue.. The Main Reason and the Preventive Measures for the Emergency Nurse Patient Disputes. 中国医学创新, 2015, 12(21): 78-79.

链接本文:

http://www.zgyxcx.com/CN/10.3969/j.issn.1674-4985.2015.21.029 或 http://www.zgyxcx.com/CN/Y2015/V12/I21/78